Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
1. Generalidades
Al acceder y utilizar el sitio web de Le Manoir, usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones.
Todas las piezas ofrecidas son artículos de lujo pre-propiedad, cuidadosamente curados y autenticados. Debido a la naturaleza de los artículos vintage, pueden presentar signos leves de uso acordes con su antigüedad y conservación.
Le Manoir se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web constituye aceptación de dichas modificaciones.
Nuestra tienda opera a través de la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico.
2. Capacidad Legal
Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.
Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilícitos o no autorizados.
3. Productos y Disponibilidad
Todos los artículos están sujetos a disponibilidad. Dado que muchas piezas son únicas y de carácter vintage, una vez vendidas pueden no volver a estar disponibles.
Le Manoir se reserva el derecho de limitar cantidades, rechazar pedidos, cancelar transacciones o restringir ventas a su entera discreción.
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores y detalles de los productos. No obstante, no garantizamos que la visualización en pantalla refleje con exactitud el color real del artículo.
4. Precios y Modificaciones
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Le Manoir se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento, sin que ello genere responsabilidad alguna.
5. Compras y Pagos
El pago deberá realizarse en su totalidad al momento de efectuar la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que consideremos fraudulentos, sospechosos de reventa no autorizada o que infrinjan los presentes Términos.
En caso de cancelación, se notificará al cliente a través de los datos proporcionados durante el proceso de compra.
6. Envíos y Transmisión del Riesgo
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.
Todos los envíos incluyen seguro y número de rastreo.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento en que el pedido es entregado al transportista.
7. Política de Venta Final
Todas las piezas son venta final. Recomendamos revisar cuidadosamente toda la información y detalles del producto antes de realizar la compra.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos.
Podrán solicitarse cambios dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del artículo.
Para que un cambio sea procedente:
• El artículo deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
• Deberá incluir su empaque y documentación original.
• El cambio únicamente podrá realizarse por un artículo de valor igual o superior.
• Cualquier diferencia de precio deberá ser cubierta por el cliente.
• Todos los costos de envío relacionados con el cambio serán responsabilidad del cliente.
Le Manoir se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.
8. Garantía de Autenticidad
Todos los artículos vendidos por Le Manoir están garantizados como auténticos.
Aplicamos procesos rigurosos de autenticación y, en su caso, colaboramos con expertos o servicios externos especializados.
Si un artículo fuese comprobado como no auténtico por una autoridad de autenticación independiente y reconocida, se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.
9. Enlaces a Terceros
El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios web de terceros. Le Manoir no es responsable del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
10. Limitación de Responsabilidad
Todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
Le Manoir no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Le Manoir no excederá el monto pagado por el artículo en cuestión.
11. Pedidos Internacionales
Realizamos envíos internacionales.
Al efectuar una compra desde fuera de México, usted acepta que la transacción se rige por las leyes mexicanas.
El cliente será responsable de cualquier arancel, impuesto o cargo aduanal aplicable en su país.
Le Manoir no será responsable por retrasos derivados de procesos aduanales.
12. Legislación Aplicable
Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.